竹策 用户服务协议

生效日期:2026年09月05日 | 最近更新:2026年09月30日

欢迎使用「竹策」(以下简称"本产品")。本协议由您(监护人/购买者)与本产品运营方之间就使用本产品服务订立。请在安装与激活前完整阅读本协议;需要登录、绑定或付费时,请先主动阅读并确认同意;不同意不影响浏览公开功能说明。

一、产品性质与使用前提

1. 本产品是一款家长监护类学习管控工具:家长设定答题规则,被控端使用受管控应用前需完成答题,答对一定数量题目可获得相应使用时长。

2. 本产品应由监护人安装、注册与配置;被控侧功能需在家长完成授权后使用。不满十四周岁的未成年人使用时,监护人应单独、明确同意相关个人信息处理。

3. 本产品部分管控能力依赖系统权限(如设备管理器、无障碍服务),您可在系统中随时关闭;关闭后相应管控功能失效。

二、账号、配对与会员

1. 家长通过微信账号登录,并扫描被控设备展示的配对二维码完成绑定;二维码仅短期有效,家长应妥善保管登录凭证。

2. 符合条件的新账户与设备可主动领取 31 天免费试用期(以服务端记录为准,重装不重置);试用结束后需在家长端购买会员方可继续使用完整功能。

3. 禁止以破解、逆向、多开、篡改设备时间等手段规避授权与管控;我们保留对异常使用采取限制措施的权利。

三、用户行为规范

您承诺不利用本产品从事任何违反法律法规或侵犯他人合法权益的行为;不将本产品用于协议约定之外的用途(例如对非本人监护的未成年人实施管控)。

四、人工智能生成内容的标识与用户义务

1. 标识方法(依据《人工智能生成合成内容标识办法》第八条向您说明):本产品题库内容由人工智能辅助生成并经人工审核后发布,在应用内以文字方式标注“AI 辅助生成”;标注位于题目/题库说明及“关于”页面等显著位置,字体清晰可辨,不刻意缩小或模糊。

2. 本产品不提供生成式人工智能服务:本产品不提供对话生成、文生图/文生音视频等生成能力,用户无法在本产品内生成合成内容,故本产品不对用户输出承担生成合成内容标识义务。

3. 您的内容与义务:您在家长端创建的自定义题目由您自行编写。您承诺不提交违法、侵权或侵害未成年人权益的内容;我们依据法律法规与平台规则对相关内容进行内容安全审核,未通过审核的内容不予收录与分发。

4. 禁止篡改标识:任何组织和个人不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿本产品内容上的来源标识,不得为他人实施上述行为提供工具或服务。

五、费用与退款

会员套餐通过小程序内微信支付开通。退款、订单查询及售后按支付平台规则和页面公示执行;如需协助,请通过应用内“帮助与反馈”联系客服。

六、服务的变更与中断

因系统维护、升级、不可抗力等原因可能导致服务短期中断,我们将尽力减少影响;云端题库更新、规则同步等在线功能需网络连接,离线时核心答题功能仍可有限使用。

七、免责声明

本产品为辅助性管理工具,不构成对未成年人行为或学习结果的任何承诺;因您主动关闭系统权限、卸载应用、转赠设备等导致管控失效的,责任由设备管理者自行承担。

八、协议的变更与终止

我们可能随版本更新修订本协议,重大变更将在应用内公告;若您不同意修订内容,可停止使用并按退款规则办理。您可随时卸载应用终止使用。

九、个人信息保护

我们按《竹策隐私政策》处理您的个人信息,包括收集范围、系统权限用途、第三方共享清单、存储期限与注销方式;请您一并阅读该政策(应用内「设置 → 隐私政策」)。

十、法律适用与联系

本协议适用中华人民共和国法律。如有争议,请先通过应用内「帮助与反馈」与我们协商解决。

运营者:竹策家长助手运营方。客服与投诉渠道:小程序「守护 → 意见反馈」或 App「设置 → 帮助与反馈」。未登录也可提交反馈。